תוספת מידע 365 ימי הכנסות ממכירות – סגנונות תקשורת – שפת הלקוח
מרשל רוזנברג על תקשורת מקרבת
עסקים עושים עם אנשים, והדרך להגדיל את המכירות מצויה ביכולת שלנו ליצור תקשורת אפקטיבית ויעילה, בסרטון מציג ד"ר מרשל רוזנברג, מפתח שיטת "תקשורת מקרבת" כיצד ניתן על ידי התמקדות בתקשורת בין הצדדים. להגיע לפתרון קונפליקטים, אי-הבנות וסכסוכים, וטכניקות המסייעות בשיפור מערכות יחסים והעמקת החיבור, האמון, והיעילות במילוי הצרכים של כל הצדדים.
"לסגנון התקשורת יש עוצמה המאפשרת לדלג על מהמורות מיותרות"
אוסנת רובין
מחברת הספר 365 ימי הכנסות ממכירות